Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 05.05.2026

Ответственный обработчик данных

Ответственным обработчиком персональных данных является AEROGROFT OÜ (регистрационный код 11459871), Valdeku tn 120, Nõmme, 11215 Tallinn. Email: aerogroft@aerogroft.ee. Телефон: +372 534 368 24.

Какие данные мы собираем

Мы собираем следующие персональные данные, необходимые для оказания услуг:

• Имя, адрес электронной почты, номер телефона — для обработки заказов и связи.
• Адрес доставки — для доставки товара.
• Платёжные данные — обрабатываются через платформу EveryPay, управляемую LHV Paytech AS. Мы не храним данные карт и банковских счетов в наших системах.
• История заказов — для ведения аккаунта и улучшения сервиса.
• Данные устройства и куки — для работы магазина и аналитики.

Цели обработки данных

• Обработка и выполнение заказов.
• Общение с покупателем по вопросам заказа, доставки и претензий.
• Управление аккаунтом покупателя.
• Отправка маркетинговых предложений — только с согласия (подписка на рассылку или соответствующий выбор в личном кабинете).
• Аналитика использования магазина (Google Analytics, Microsoft Clarity) — для улучшения магазина.
• Исполнение юридических обязательств.

Правовое основание

• Исполнение договора — обработка заказов, доставка, претензии.
• Законодательное обязательство — бухгалтерия, налоговый учёт.
• Согласие — маркетинговые письма, куки.
• Законный интерес — предотвращение мошенничества, безопасность магазина.

Хранение данных

Данные заказов хранятся 7 лет в соответствии с законодательством о бухгалтерском учёте. Данные аккаунта хранятся до его удаления. Прочие данные (например, переписка по электронной почте) хранятся до достижения цели обращения или до истечения срока исковой давности. При отзыве согласия на маркетинг мы немедленно прекращаем отправку маркетинговых писем.

Локальное хранилище (localStorage)

Для удобства использования магазина мы сохраняем на вашем устройстве (localStorage) данные выбранного автомобиля и список избранного. Эти данные находятся только на вашем устройстве и не передаются нам или третьим лицам. Данные удаляются при очистке хранилища браузера или при входе в личный кабинет, где данные привязываются к вашему аккаунту.

Куки

Мы используем следующие куки:

• Необходимые куки — для работы магазина (сессия, аутентификация). Согласие не требуется.
• Аналитические куки — Google Analytics и Microsoft Clarity. Собирают анонимную информацию об использовании магазина (посещения, просмотры страниц, поведение). Требуется согласие.

Вы можете управлять куки в настройках браузера. Отключение аналитических куки не влияет на основную функциональность магазина.

Маркетинг

Мы отправляем маркетинговые письма только с вашего согласия — при подписке на рассылку или при соответствующем выборе в личном кабинете. В каждом письме есть ссылка для отписки. Вы также можете отозвать согласие в настройках личного кабинета.

Третьи стороны

• EveryPay (LHV Paytech AS) — обработка платежей.
• Omniva, SmartPosti, OSC Transport — доставка товаров.
• Google Analytics — аналитика сайта.
• Microsoft Clarity — аналитика использования сайта.

Третьи стороны обрабатывают данные только в объёме, необходимом для выполнения своих задач, и в соответствии со своими политиками конфиденциальности.

Передача данных за пределы ЕС

При использовании сервисов Google Analytics и Microsoft Clarity данные могут передаваться на серверы, расположенные в США. Оба поставщика гарантируют защиту данных в соответствии с Рамочным соглашением о защите данных между ЕС и США (EU–US Data Privacy Framework).

Ваши права

• Право на доступ к своим персональным данным.
• Право требовать исправления данных.
• Право требовать удаления данных.
• Право на ограничение обработки.
• Право на перенос данных.
• Право подать жалобу в Инспекцию по защите данных (aki.ee).

Для реализации своих прав свяжитесь с нами: aerogroft@aerogroft.ee. Мы ответим в течение 30 дней.

Контакт

По вопросам конфиденциальности: